Politica sulla riservatezza

1. Ambito di applicazione

La presente Politica sulla Privacy si applica a tutte le informazioni raccolte e trattate durante l’utilizzo del nostro sito, inclusa la navigazione, la creazione di un account, l’effettuazione di ordini e l’utilizzo dei servizi offerti dal nostro negozio.

Lo scopo della presente politica è garantire trasparenza e proteggere i dati personali degli utenti, in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati - GDPR), al Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196, come modificato dal Decreto Legislativo 10 agosto 2018, n. 101.

2. Raccolta delle informazioni

Possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati:

• Dati identificativi e dati relativi all’account utente
• Dati di consegna e fatturazione
• Informazioni relative agli ordini e ai pagamenti
• Dati di navigazione e preferenze dell’utente tramite cookie e tecnologie simili

3. Utilizzo e condivisione delle informazioni

I dati raccolti vengono utilizzati esclusivamente per:

• Gestire gli ordini e monitorare la consegna
• Fornire assistenza clienti
• Gestire pagamenti e procedure amministrative
• Migliorare il funzionamento del sito e i servizi del negozio

I dati vengono condivisi esclusivamente con terze parti strettamente necessarie alla prestazione del servizio, quali:

• Aziende di trasporto
• Fornitori di servizi di pagamento

Non verrà effettuato alcun utilizzo esterno dei dati per finalità commerciali senza il consenso preventivo dell’utente, in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

4. Conservazione dei dati e gestione dei cookie

I dati personali vengono conservati in modo sicuro per il tempo necessario alla prestazione dei servizi e conformemente ai termini previsti dalla normativa vigente.

Per quanto riguarda i cookie, l’utente può accettarne o rifiutarne l’utilizzo in conformità al Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70 relativo al commercio elettronico e alle Linee Guida sui Cookie e altri strumenti di tracciamento adottate dal Garante per la Protezione dei Dati Personali.

L’utente può configurare il proprio browser per limitare o bloccare i cookie in qualsiasi momento. Tuttavia, la disattivazione dei cookie potrebbe compromettere il corretto funzionamento di alcune funzionalità del sito.

5. Diritti dell’utente

In conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), l’utente ha il diritto di:

• Accedere ai propri dati personali
• Richiedere la rettifica dei dati inesatti
• Richiedere la cancellazione dei propri dati
• Richiedere la limitazione del trattamento
• Opporsi al trattamento dei dati
• Richiedere la portabilità dei dati
• Revocare il consenso in qualsiasi momento

L’utente può esercitare tali diritti contattandoci tramite i recapiti indicati nella sezione contatti.

6. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali si basa su:

• L’esecuzione di un contratto di vendita e consegna
• Il consenso esplicito dell’utente per l’utilizzo dei cookie e di determinate comunicazioni

Il nostro negozio rispetta il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e la normativa italiana vigente in materia di protezione dei dati personali.

7. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla protezione dei dati personali, è possibile contattarci ai seguenti recapiti:

Email: service@vozenycasa.com
Telefono: +81 (905) 474 99 38
Indirizzo: 7-7-11 NAKAZATO, ISHINOMAKI-SHI (MIYAGI) 986-0815, JAPAN
Orari di lavoro: lunedì–venerdì, 09:30–17:30 (festivi esclusi)
Area di consegna: Italia intera